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【東京都渋谷区】ＳａａＳサービスの顧客支援・運営サポート-(正社員)

2026.02.08更新
募集要項
雇用形態 正社員
採用人数
1人
募集理由
増員
給与 ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）
250,000円～300,000円
※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）
基本給（月額平均）又は時間額
250,000円～300,000円

定額的に支払われる手当（ｂ）
-

固定残業代（ｃ）
なし

賃金形態等
月給
賞与
賞与制度の有無
あり
賞与（前年度実績）の有無
あり
賞与（前年度実績）の回数
年2回
賞与金額
計 3.50ヶ月分（前年度実績）
職種 ＳａａＳサービスの顧客支援・運営サポート
仕事内容 ■主業務
１．顧客支援
・自社サービスの紹介やデモを実施します。
・導入提案から契約・導入の支援を行います。
２．顧客対応
・メール、電話問い合わせに対する応対。
・問い合わせ内容の整理やヘルプコンテンツの作成。
■運営事務
・データ移行案件の契約締結処理。
・Ｅｘｃｅｌを用いたデータの整理、チェック作業。
・新機能の動作テストや、不具合発生時の一次切り分け。
変更範囲：変更なし
求める人材
  • 学歴：必須 大学以上
  • 経験等：必要な経験・知識・技能等 必須 ・ＩＴ業界、カスタマーサポート、または営業の経験。 ・主体的に「もっと良くしよう」と自ら考えて動ける方。
  • 免許・資格：免許・資格不問
勤務時間 就業時間１
10時00分～19時00分
時間外
あり
月平均時間外労働時間
10時間
３６協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
納期逼迫時、大規模なシステムトラブル復旧対応、クレーム対応に
おいては６回を限度とし１ヶ月７５時間、年５４０時間までできる
待遇
  • 通勤手当：実費支給（上限なし）
  • 加入保険：雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
  • 定年制：あり一律 60歳
  • 再雇用：あり上限 65歳まで
  • 利用可能な託児所：なし
  • マイカー通勤：マイカー通勤 不可
求人条件にかかる特記事項
＊事前連絡の上、ご応募ください。
















※オンライン自主応募可：紹介状の交付はありません（ハローワー
ク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません）。
＃２３区
休日・休暇
  • 休日：土曜日，日曜日，祝日
  • 週休二日：毎週
  • 年間休日数：125日
  • 育児休業：なし
所在地・アクセス
所在地（住所） 東京都渋谷区
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