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【東京都豊島区東池袋１－１０－１ 住友池袋駅前ビル３Ｆ】【東京】カスタマーサポート担当-(正社員)

2026.09.08更新
募集要項
雇用形態 正社員
採用人数
3人
募集理由欠員補充
給与 ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）
300,000円～400,000円
※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）
基本給（月額平均）又は時間額237,000円～316,000円

定額的に支払われる手当（ｂ）
-

固定残業代（ｃ）
あり
63,000円～84,000円
固定残業代に関する特記事項固定残業時間：１ヶ月あたり３５時間
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する。

賃金形態等
月給
賞与
賞与制度の有無なし
職種 【東京】カスタマーサポート担当
仕事内容 【家賃お支払い問い合わせ対応（回収、カスタマーサポート）】
・家賃の支払期日に関する照会対応および振込口座のご案内
・未払いや、滞納が発生したお客様への連絡
（電話、メール、書面）と支払計画の相談
【生活サポート相談】
・入居者様からの暮らしに関する困りごと（設備トラブル、契約内
容の確認など）のヒアリングと適切な対応案内
【入居審査業務】
・賃貸お申込み者様および緊急連絡先様への本人確認、内容確認

※全業務共通：各データベースの更新、反映
（変更の範囲：当社で発生するすべての業務）
求める人材
  • 経験等：必要な経験・知識・技能等必須 ・シンハラ語、韓国語を話せる方 ・日本語：ビジネスレベル（Ｎ２またはそれと同等）以上
  • 免許・資格：免許・資格名宅地建物取引士（旧：宅地建物取引主任者） あれば尚可 貸金業務取扱主任者 あれば尚可 その他の不動産関係資格 あれば尚可 普通自動車運転免許あれば尚可（ＡＴ限定可）
勤務時間 交替制（シフト制）
就業時間１9時30分～18時30分
就業時間２12時00分～21時00分
時間外
あり
月平均時間外労働時間10時間
３６協定における特別条項あり
特別な事情・期間等突発的な臨時の顧客対応、繁忙期への対応。
１日６時間、１ヶ月７５時間、１年７２０時間、６回まで
待遇
  • 通勤手当：実費支給（上限あり） 月額 30,000円
  • 加入保険：雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
  • 定年制：あり一律 60歳
  • 再雇用：あり上限 65歳まで
  • 利用可能な託児所：なし
  • マイカー通勤：マイカー通勤不可
求人条件にかかる特記事項
下記のいずれかの言語を話せる方を募集しています。
【シンハラ語】、【韓国語】


◆年次有給休暇は入社月に５日付与、残りは半年後に付与します。
◆正社員（正規雇用）の定年は６０歳、再雇用制度あり（６５歳）
◆昇給が年２回あります。
◆転職、経験者の方は前職での経験や弊社での業務関連性を考慮
いたします。

質問等がなければ、事前連絡がなくてもハローワークの紹介状を受
けた上で応募可能ですので応募書類をＥメールで送付して下さい。
（※郵送は基本的にご遠慮ください。）
書類選考後７日以内にご連絡いたします。

・オンライン自主応募の場合は、ハローワーク紹介状は不要です。
休日・休暇
  • 休日：その他
  • 週休二日：毎週
  • 年間休日数：115日
  • 育児休業：あり
所在地・アクセス
事業所名 株式会社グローバルトラストネットワークス
所在地（住所） 東京都豊島区東池袋１－１０－１ 住友池袋駅前ビル３Ｆ
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